咖啡店实习总结
时间: 2025-05-082025咖啡店实习总结(收藏九篇)。
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的咖啡厅工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
咖啡店实习总结 篇1
我在咖啡厅工作了一年,虽然只是做一些简单的活,但是也确实学到了很多,感悟了很多。下面是我的工作总结,希望有缘人看到能够有所受益。
1、收钱结账一定要在前台结,这样可以节省很多不必要的时间。省去诸如转述而造成的时间,误差等机会成本。
2、一定要经常出现在老板的面前,只有经常出现在老板的面前,才能很快和老板搞熟关系,老板才会教会你更多的冷饮制作知识。
3、没有客人时一定要多和店里的人交流,而不是自己一个人窝在角落看杂志。年轻人要热情点。
4、尽量不要在老板眼皮底下犯错,虽然犯错是难免的,但是不要给老板看到,因为犯错毕竟会给别人留下马虎的印象。
5、一定要做好店里基本的工作,___的创始人的第一份工作也是从清洗好厕所开始,做好基本的卫生工作是对自己的交待,也是对客人的负责。
6、客人付钱时一定要问客人有没有零钱。这样才能保证店里有足够的零钱找给客人。
7、要熟悉菜单,如果看到菜单有变动要及时更新你脑海中的`菜单内容。
8、一定要保持谦虚的态度,要记住三百六十行行行出学问,要不断学习。
这次的工作给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
咖啡店实习总结 篇2
我记得我刚下第一批订单时,紧张得无法形容。当我成功地招待客人时,我的心情真的很复杂。我只记得我直接进了厕所,尽力确认我是否犯了错误。有些客人很友好,和我们聊天。他们非常高兴,他们有了传说中的秘诀。我真的不知道当我第一次收到小费时发生了什么,因为这不是我所期望的。我只记得当时害羞的表情
时间过得很快,咖啡馆已经营业一年了。在这充满希望和短暂的一年里,尽管做一名服务员很简单,但要成为一名高质量的服务员并不容易。因为是广交会,我们每天都要面对来自世界各地的客人,冷静地满足客人的要求,并懂得一些礼仪和外语,我们不必感到惊讶我记得我刚下第一批订单时,紧张得无法形容。当我成功地招待客人时,我的心情真的很复杂。我只记得我直接进了厕所,尽力确认我是否犯了错误。有些客人很友好,和我们聊天。他们非常高兴。他们有传奇的秘诀。当他们第一次收到小费时,他们真的不知道发生了什么,因为这不是我所期望的。他们只记得当时那种害羞的表情。后来,他们发现,当他们通过与其他学生的交流收到小费时,他们应该感到高兴和慷慨。最快乐的时候是客人要求和我们合影的时候。当然,有些客人点菜很难,要求很多,但我们只能一一满足他们的要求。当我去茶室休息和吃饭时,我与我的主管和同学相处融洽。我度过了一天中最快乐的时光我的工作是侍者。许多人一定看不起这个职位,认为这个行业没有技术工作。每个供应蔬菜和茶的人都能做得很好。事实并非如此。服务员做的工作很琐碎。他不仅要有耐心,而且要小心。与顾客打交道时,他必须开心并微笑。我们的服务员什么都能做!除了摆桌子、叠布、上菜和搬桌子等所谓的必要工作外,你还需要知道每道菜的名称和特点、饮料的名称和等级、招待客人、管理指定的餐具、保持管辖区域的清洁、擦杯子,早上打扫卫生。我们的工作量很重。无论我们遭受什么样的委屈,我们在客人面前都是一张笑脸。作为一名服务员,我学到的最重要的东西是礼貌。当我们第一次去的时候,我们很少与人打交道。
当我们看到客人时,经理经常告诉我们说“你好”,同事们可以说“你好!”“你工作很努力!”差不多吧。经理经常故意从我们身边走过。如果他不跟他打招呼,他就会受到批评。起初,我们感到很尴尬。经理告诉我们要练习,说只要我们看到人,我们就会说“你好!”只有这样。后来,这种习惯变得很自然,所以当我听到服务员打电话时,我说:“你好!我能为你做些什么?”有时在超市或其他购物中心,我听到别人叫服务员,我想我叫我自己。我们通过批评和鼓励不断提高自己虽然在这段实习期间我没有选择我们的专业部门,但我还是学到了很多对未来工作有用的东西,比如心理素质的培养和耐力的'测试,这些都是我们在未来工作中应该遇到的事情。无论我们的专业有多好,我们都没有良好的心理素质和适应社会的能力。在这个复杂多变的社会中也很难站稳脚跟。
从中,我也学到了我的缺点。在今后的学习中,我将努力抓住这个好机会,多学点东西,为将来在社会上争取一席之地做好充分的准备。我相信成功总是会青睐那些有准备的人
咖啡店实习总结 篇3
从这次的调查情况来看,兼职成了众多在校大学生一种课余时间的选择安排。从兼职经历中他们体会挣钱的不易,从兼职与学习的关系上他们学会了如何适当安排时间,从兼职感受上他们体会到社会熔炉的竞争激烈,也增加了社会经验。大学期间,利用课余时间工作有利于缩短大学生毕业后步出社会的磨合时间,以尽早适应社会,由此可见,在在校大学生眼里,兼职利大于弊。在校大学生能找到一份满意的兼职,对于家庭和个人来讲,不仅可以增加经济收入减轻家庭负担,而且还可以促进学生心理的自我完善,提高抵御社会竞争压力的能力,加强人际交往能力,尽早适应现代社会。当今社会,就业竞争压力十分巨大,面对这样的现实,大学生做兼职可以增加就业经验,增加社会阅历,以此增加毕业后就业的砝码。因此,我们鼓励在适当安排时间的`前提下,在自己的能力范围内进行有益的课外兼职。然而,在校大学生的主要任务是学习,兼职虽有诸多益处,可不能仅仅关注兼职而荒废学业。在处理兼职和学习的关系上,我们要明确摆正心态权衡轻重,把学习放在首位。
咖啡店实习总结 篇4
一、经营理念
诠释咖啡文化,演绎现代生活,引领时尚潮流。
二、市场定位
1、格调方面:咖啡厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康的文化品位方面转变。
2、针对消费群体:主要针对年收入在20万元以上的商人,企业家,政府官员,白领阶层,富二代,官二代等生活充裕,经常外出就餐,追求浪漫时尚的人群,这些人性格乐观,充满希望,易于接受新潮的东西。
3、企业类型:针对中高层消费者的服务餐饮行业。
三、市场分析
随着人们生活水平的不断提高,消费观念的逐步改变,咖啡厅已经成为人们日常生活中一个重要的休闲聚会场所,咖啡厅越来越受到广大消费者的青睐,尤其是年轻一代新新人类对于咖啡厅的执著,使咖啡厅行业得到了足够大的上升发展空间。
四.管理理念
1、尊重餐饮业人员的独立人格。
2、互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。
3、营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性。
4、公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干。
五、产品介绍
以专业咖啡为主,结合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧饮料等来满足消费者的需求。
1、咖啡以纯品咖啡为主打,推出精致花式咖啡,如:蓝山咖啡,曼特宁咖啡,卡布琪诺,爱尔兰咖啡等
2、西餐类以进口牛排为主,如:黑椒牛排,诺曼底猪排,西冷牛排等。
3、时尚水吧饮品如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等
4、根据不同的季节制定一些冷饮,热饮,点心、沙拉等
5、特色制定:星座咖啡,水果咖啡等具有年轻时尚特点的咖啡。
十二星座对应咖啡:
白羊座摩加薄荷咖啡金牛座不勒斯风味咖啡双子座维也纳风情咖啡巨蟹座波旁咖啡天秤座法利赛咖啡天蝎座普利爱尔咖啡射手座维也纳冰咖啡魔羯座柠檬咖啡水瓶座啤酒咖啡
双鱼座佳巴俄式咖啡狮子座摩加纯咖啡处女座卡布奇诺咖啡
六、市场营销策略
1、品牌策略:
建议在华信酒店的基础上再取一个富有内涵个性化突出的名字,营造典雅的个性氛围传播,符合目标市场消费者的消费需求,而且招牌的字体设计要美观大方,要具有独特性;易吸引人的.注意。
2、价格策略:
1)主要走中高档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。
2)针对消费者比较价格的心理,价格不宜高出同行业竞争者。
3、促销策略
(1)咖啡厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况,比较自己与竞争对手产品和服务的区别,在此基础制定出具体的促销计划和方案,在实施计划的过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。
(2)促销策略中的宣传策略走低成本,高产出方式,印刷宣传品。分路段发放,采用密集战略,同时利用广告宣传栏宣传,利用互联网站信息流优势宣传和突出形象。
(3)宣传亮点:星座诗
七、实施方案
1、开店地址:香港尖沙咀金马伦道76号顶楼,铺面约700平方米,预计最多可同时容纳五十多名客人,区内无其他同特色类型咖啡店竞争,邻近购物中心,是香港年轻人及外国客人的集中地,也是尖沙咀人流最密集的地方。
2、货源
(1)香记咖啡有限公司
香记有限公司是为客户专业提供咖啡、茶、咖啡机及其它配套产品的香港龙头企业。凭着我们的专业知识和公司的声誉,我们的产品不仅销往香港,澳门,大陆,更响享誉亚洲地区。我们的宗旨:”香记咖啡与别不同”,意味着我们会不断提升我们对咖啡的热情和专业精神。我们下决心提供与别不同的质量,优质的服务和不同的咖啡,茶,饮料及其相关饮品去迎合广大的餐饮市场。我们得到包括多家跨国企业、五星级酒店、高级西餐厅、私人会所、航空膳食公司、连锁快餐集团、咖啡店等尊贵客户的信赖,成为他们指定的供货商。公司主要经营咖啡,茶,糖浆,奶制品,特式饮料,机器设备,咖啡机,咖啡豆。
(2)麻栗坡越骏边贸有限公司
我公司是新加坡籍华侨投资成立的新型边贸公司.公司面对越南\泰国\新加坡等地开展业务.目前主攻农业相关的项目,在越南有较大的供求网络.公司以诚信为生存之本,愿寻找更多的商业合作伙伴,共同发展,实现共赢!现公司将大量的精力投入到越南罗布斯塔咖啡豆的进口业务上,公司引进的咖啡豆品种在数量和质量上均有保证!
3、吧台设备及预算:吧台设备的预算(大概):
专业双头机器:20000元~35000元
商用磨豆机:3000元~6000元
制冰机:3000元~6000元
蛋糕柜:3000元~6000元
冰柜:2000元~4000元
冰沙机:1000元~2000元
榨汁机:500元~2000元
4、店面布置
①以圆形大吧台为中心,吧台包括(酒水制作台,咖啡制作台,面点制作台等)
②包厢按十二星座命名,共十二个,围绕圆形吧台,布满整个餐厅最外围
③大厅以钢化玻璃作为天花板,成苍穹状,内扇装可控闭合百叶装置,使得可在夜晚需要时观赏到夜空
④大厅四周以星座古典图饰的隔音隔板做出4或6人的小型卡座位置
5、西餐厅服务业的模型。
以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终达到本店经营理念的推广。
八、人员与制度
1)经理1人
负责综合协调各部门工作,制订营销方案,工作流程,建立考核培训制度,督促员工工作,同时接受上级的监督,做好咖啡厅与各部门的交流工作。督促员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。
2)主管2人
协助经理做好本部门的各项管理工作,定期对员工进行考核评估,注重现场管理。
3)领班2—3人
服从工作安排,配合上级做好管理工作,在工作中起模范带头作用,增强员工凝聚力,加强现场管理意识
4)服务员12—18人传菜员5人迎宾2—4人(可考虑设立杂工部)
九销售计划
1)开业前进行一系列宣传工作,发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。
2)推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。
3)按累计消费一定消费额,赠送一定价值的优惠券
九、财务计划
1、实行严格的财务管理
实现损益控制的手段是通过"日报表"和"月报表"上的科目审核。
2、每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。
3、店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,
4、如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏本店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。
5、对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样本店的盈亏在帐面上一目了然,避免经营管理工作的盲目性。
6、财务管理目标:追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益
7、盈亏平衡分析
开设咖啡厅,销售毛利应接近或略高于行业平均水平。在了解了别的咖啡厅的平均毛利水平,估算到咖啡厅的各项变动成本和固定成本后,就可以计算出盈亏平衡点,并确定达到盈亏平衡所须的营业额。可大致计算出咖啡厅的销售利润率和投资回报率,从而确定投资回报期。
“不仅是利润,更是服务和问话。"作为从业者,希望本咖啡厅成为大家优质服务和行业健康发展的理想和信仰,我们相信,只有在一种公平,理性的经营思路下,不懈地坚持,其结果是大家都希望的双赢局面,从而在总体上促进西餐厅的形成和发展。
咖啡店实习总结 篇5
“我每年都会在假期选择兼职,比如发传单、超市促销员、快餐店服务员,还有家教等等。”杨宁是山西传媒学院的大二学生,她丰富的兼职经验,让一些大一新生特地在暑期开始前,请教她关于兼职的一些问题。
孙琦是山西传媒学院的大一学生,他希望在暑期能体验一回兼职,并用自己的劳动所得在兼职结束后,为妈妈买一份礼物。但对于自己该选择什么行业,他没有一点目标。
“很多人都建议,兼职不要单一考虑挣多少钱,而是要选择和自己专业相关的,为自己将来就业积累经验。”但孙琦学的是编导专业,这个专业很少需要暑期工。
对此,杨宁表示能选择和专业对口的兼职,当然是最好的,这样就能在兼职过程中真正提高自己的专业能力。
“如果大家在关注兼职招聘的信息,就会发现这些岗位大多是家教、辅导员、促销员等服务行业的兼职,很少看到高技术含量的兼职工作。”杨宁向大家说道,大部分做兼职的学生都希望能从事跟自己专业相关的行业,积累工作经验以便为以后找工作“加分”,然而高技术含量的工作难找。
杨宁建议大家,大学生假期兼职要尽量根据自己的需要,缺什么补什么,“性格较为内向,不善交往的人可以尝试去做一些销售、辅导员之类的工作;思维活跃,性格开朗的`人则可以考虑做一些比较细致、严谨的兼职工作,锻炼一下自己的耐心。”杨宁说,锻炼是兼职的主要目的,不要揪着专业不放。
关于通过何种渠道应聘兼职工作,杨宁说不少招聘网站上都挂有各种各样的招聘信息,贴吧、论坛、微博等交流平台也常出现招收兼职工的信息,很多大学生会选择通过网络这一平台来寻找兼职工作。网络找工作虽然便捷,但带有一定的风险性。“在寻找兼职工作时,一定要通过正规途径,保证个人信息安全。”杨宁说,在找工作时要小心一些,学会保护自己。
在校大学生找兼职一定要擦亮双眼,认真考察。有一些不正规的招聘单位索要身份证、银行卡信息、钱财时,切记要保护自己人身、财产安全,不要上当受骗。
咖啡店实习总结 篇6
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道。是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练。我开始明白;大学生只有通过自身的.不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会,对人民与用的人。
实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。
社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话越具体越深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。
三个星期的实习生活暴露出了我的缺点,但也给了我改正的机会,如果没有这次经历,我的成长就会可能继续推迟。了解过许多大学毕业生的实习经历,往往都会在一两个月之后才会感觉到自己之前做得不好,才来想到改正和珍惜这次的实习机会。但是我却提早有了这样的体悟,这对于我将来的学习和工作是大有裨益的。也让我了解了无论是实践还是理想,甚至是创业。我们都要做到两点:
一是要备足粮草,严阵以待。大学生已经进入创业阶段,我们要做好必要的思想准备和实力积累,以免我们在陌生甚至恐惧到来是束手无策。二是要甘于奋斗,勇于创新。第一个吃螃蟹的人无疑是勇敢的人,我们在积累实力,创立优势的同时,还要着力培养出大胆创新的魄力。
这次社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。
咖啡店实习总结 篇7
1.上半年主要工作
乐和城咖啡厅的筹备及其营运,以及配合各部门对于月湖公园弘会所的筹备。
2.上半年主要业绩
咖啡厅6月15日开业至今营业状况不是很理想,仅能维持店面基本开销。另与团购网合作,一方面能收回些原料成本,降低损耗,又可以增加宣传机会。
3.存在的主要问题及不足
咖啡厅位置比较偏僻,另外宣传不足及定位不是非常明确。
4.团队管理
咖啡厅开业以来制定明确的规章制度,制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;人员的培训:包括技能培训及服务培训。
5.费用控制
咖啡厅的费用控制主要体现在对于原料成本的控制,餐饮原料损耗不可避免,但是因尽量将原料损耗成本控制在最低,争取做到不浪费。QT咖啡厅团队从开业的以来,对原料的'进货控制在市场最低价,根据店面经营情况再适量进货及其保存。
6.制度执行情况
QT咖啡厅团队自成立以来对公司制度安排严格执行,并基本能在规定时间内完成任务。
综上总结所阐述的问题,结合公司情况,提议在QT咖啡乐和城店店外增加外摆区,并在乐和城内可以做相应的宣传,另增加主打产品,做到与同行不一样的特色产品,另微博及微信平台可以多增加些相应的活动。
咖啡店实习总结 篇8
根据集团关于开展“安全生产月”的通知精神,结合咖啡厅实际,紧紧围绕安全生产月活动主题,在咖啡厅内开展此次活动。现将本次“安全活动月”活动总结如下:
一、提高认识,加强领导
为切实加强“安全生产月”的组织和领导,咖啡厅成立有刘志普为组长,王宁为副组长的领导小组,负责指导,组织“安全生产月”活动的开展。制定了具体的活动方案,真正做到了责任到人、逐级管理、群策群防,使员工从思想上认识到安全生产的重要性和必要性,从而形成了人人关系安全,安全关系人人的良好氛围。
二、注重实效,开展活动
活动期间,咖啡厅组织人员进行了全方位的培训教育,广泛利用宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,提高了全员的安全生产意识,保证了安全生产宣传的针对性和实效性。活动期间还专门组织宣传咨询活动,发放宣传单、宣传册等,使安全生产真正深入人心。
三、深挖隐患,治理隐患
结合宣传月活动要求和咖啡厅的实际情况,对电气设备、电源线、电源插座、充电设备、排放设备、空调设备、电动工具及各类小家电设备的安全检查工作,及时更换老化电气设备附属元件、电源线路,对食品、消防隐患也进行了细致的排查,整改。
1)电气设备设施:
对咖啡厅范围内的各类电气设备、烘烤设备、电气工具、充电设备、排放设备、电源线、电源插座等进行重点检查,在检查过程中发现电器设备或附属元件老化或存在安全隐患的必须及时更换。
2)消防设施设备:
对所属消防设施、设备进行全面检查,检查过程中发现问题的要及时进行维修,确保消防设施设备的正常运行。
3)食品安全:
定期检查食品保质期限,对不新鲜食品、饮料果断处理。做好食品安全工作,严控食品安全关口,食品加工、采购、存储等环节要符合操作规范,尽全力确保食品安全,杜绝群体性食物中毒事件的发生。做好后厨人员的操作规范管理,确保食品加工过程的.安全、卫生。
针对排查的问题,检查组坚持“安全工作,重在落实”的宗旨,不以事小放松要求,当场下达了整改通知书,主要责任人在整改书上签字,限期进行整改,并对整改情况分别进行了复查。从复查效果来看,效果明显。
四、利用契机,常抓不懈
安全工作无小事,只有牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的思想,并把思想落实到具体行动,安全工作才能做到常抓不懈。咖啡厅将利用这次“安全生产月”的契机,进一步把落实安全工作常态化、经常化。在做到月月有检查的基础上,将采取定时不定时的方法,对所属区域进行抽查。从而形成安全工作“反复抓,抓反复”的良好氛围。
咖啡店实习总结 篇9
一、开业时间
20xx年11月3日
二、服务重点及对象
1、西餐、中餐、咖啡、茶、饮品、甜点;
2、高档次享受,大众化价格;
3、生日派对,同学聚会,商务聚会
4、追求时尚,品味及品质的个性年轻人;
三、开业当日活动
1、举行咖啡品鉴会。由老板发放精美邀请函邀请客人做嘉宾,进店其他顾客可免费品鉴店内的特色饮品(最小的一次性杯子装的咖啡,饮品)。
2、凡当日进店消费者均打八五折(注:酒不打折)。
3、凡当日进店消费68元,即可获得本店送出的10元代金券。
4、顾客消费满88元,赠送顾客一个配餐(蛋糕,甜点,披萨等,顾客自己选择)。
5、营造氛围:彩球,鞭炮,礼花彩弹,音乐等营造现场气氛。
6、消费超过168元,发放VIP卡和储值卡,并详细记录会员资料存档。
四、开业宣传
1、发放宣传折页(内夹代金券:代金券与折扣不能同时享用)限时使用。
2、网上宣传:在微博,微信,QQ群进行发帖宣传,提出开业期间的优惠政策。
3、发放VIP卡和储值卡(邀请的'客人最好由老板发放)。
4、制作宣传横幅,海报,X展架等。
五、促销政策
1、制作10元、20元、50元代金券。
2、开业第一个星期内,凡消费满128元,均可送店内特色咖啡、饮品或甜品一份。
3、消费满168元,赠送会员卡或储值卡。
4、开业第一个星期内,消费满168元,情侣的送玫瑰,其他看不出关系的送咖啡杯(当然,印有本店标志最好)。
六、费用预算
按店内计划估算费用(宣传品,礼品,开业装饰等)。
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